Apesar da realidade virtual ter sua importância nos dias atuais, a experiência nas lojas físicas não acaba. O varejo em tempos de metaverso só precisa se adaptar.
A NRF 2022 Retail’s Big Show, o maior evento do varejo do mundo, apontou o metaverso, as criptomoedas e o blockchain como as principais tendências para o setor.
Decifrando esses novos conceitos
Para decifrar bem esses novos conceitos, buscamos alguns sites especializados com descrições bem explicativas.
Metaverso: é o conceito de um ambiente virtual completamente imersivo, que busca fazer a integração entre o mundo real e virtual com o auxílio de tecnologias diversificadas, como a realidade virtual e realidade aumentada.
Criptomoedas: é um tipo de dinheiro – como outras moedas com as quais convivemos cotidianamente – com a diferença de ser totalmente digital. Ela não emitida por nenhum governo, como é o caso do real ou do dólar.
Blockchain: é um livro-razão compartilhado e imutável que facilita o processo de registro de transações e o rastreamento de ativos em uma rede empresarial.
Como atuar nesse mercado?
O grande desafio dos lojistas é entender como atuar nesse mercado de varejo em tempos de metaverso. Não basta apenas replicar os produtos e soluções da vida real.
Quem deseja estar à frente das mudanças no mercado, precisa se adaptar. Produtos devem ser pensados para o universo virtual.
O phygital já é uma realidade e deve se consolidar no varejo.
“…estamos diante de um cenário completamente imprevisto, acelerado por circunstâncias que não controlamos e que vão abalar completamente o varejo como o conhecemos. Não se trata mais de pensar em omnicanalidade, mas na formação de um sistema de gestão de experiências, que combine e se desdobre por lojas físicas, virtuais e no metaverso.”
Créditos: Consumidor Moderno, IBM, Infomoney, Blog Ricconect, Meio e Mensagem, Mercado de Consumo