O consumidor atual é phygital
O consumidor atual é um misto de físico e digital: phygital! Com esse momento pandêmico, as pessoas aprenderam a trafegar mais pelo meio digital, o que significa mais informação. Daí a importância da fusão entre varejo físico e online. Em edições da NRF (National Retail Federation, a maior associação comercial do mundo), discutia-se em 2013…